國際貨代公司的服務(wù)流程是怎樣的？

日期：2024/5/19 11:31:30 / 來源：

內(nèi)容摘要：國際貨代公司的服務(wù)流程是怎樣的？貨代公司的工作流程涉及多個環(huán)節(jié)，主要包括接單、訂艙、拖車/內(nèi)裝、報關(guān)、文件制作和費用結(jié)算等。

國際貨代公司服務(wù)流程

貨代公司的工作流程涉及多個環(huán)節(jié)，主要包括接單、訂艙、拖車/內(nèi)裝、報關(guān)、文件制作和費用結(jié)算等。以下是HST貨代公司服務(wù)流程的詳細(xì)介紹：

1. 接單

接單是貨代操作流程的第一步，要求貨代公司快速、高效地確認(rèn)業(yè)務(wù)的可操作性并安排后續(xù)工作。接單人員需要審核客戶的委托內(nèi)容和確認(rèn)客戶服務(wù)要求，包括托運人、船公司、起運港、目的港、貨名、柜型柜量、運價條款與運價等信息。此外，還需要確認(rèn)是否需要提供到/預(yù)付訂艙、拖車/內(nèi)裝、商檢和報關(guān)等服務(wù)。

2. 訂艙

訂艙是在接單后的一個重要環(huán)節(jié)，通常要求在預(yù)定開航日7天前完成。訂艙操作員需要在操作系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建業(yè)務(wù)編號、新建業(yè)務(wù)檔案，并輸入包括但不限于業(yè)務(wù)各屬性、發(fā)收通信息、服務(wù)要求、提單要求、船名航次、開航日期、起運港、中轉(zhuǎn)港、目的港、箱型箱量、貨名與數(shù)量等數(shù)據(jù)。訂艙過程包括膳制與發(fā)送訂艙單、訂艙號或提單號確認(rèn)、預(yù)配和報關(guān)艙單發(fā)送確認(rèn)、中轉(zhuǎn)港代碼確認(rèn)和場站收據(jù)制作等環(huán)節(jié)。

3. 拖車/內(nèi)裝

拖車/內(nèi)裝是貨代流程中的一個重要步驟，負(fù)責(zé)安排客戶的拖車、內(nèi)裝和/或者報關(guān)等要求。這個環(huán)節(jié)需要根據(jù)船公司、碼頭、貨物性質(zhì)和市場環(huán)境等情況進行預(yù)先審核，并盡可能同客戶協(xié)商調(diào)整不合理安排。

4. 報關(guān)

報關(guān)是由貨代公司協(xié)助客戶完成向海關(guān)申報貨物信息并繳納稅款的過程。在這個階段，貨代公司需要根據(jù)客戶提供的完整和合法的單證資料，如發(fā)票、裝箱單、合同、核銷單、許可證、產(chǎn)地證等，填制報關(guān)單，并委托報關(guān)行或自行辦理報關(guān)手續(xù)。同時，需要根據(jù)海關(guān)要求進行商檢、動植檢等檢驗檢疫。

5. 文件制作

文件制作是指貨代公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要制作各種運輸和報關(guān)文件的過程。這包括繕制簽發(fā)有關(guān)單證、交付運費、結(jié)算及交付雜費等。

6. 費用結(jié)算

費用結(jié)算涉及到貨代公司與客戶之間就運輸費用和服務(wù)費進行結(jié)算。貨代公司需要向客戶收取運費和服務(wù)費，并向船公司或其代理支付海運費、燃油附加費等費用。這一環(huán)節(jié)通常發(fā)生在簽單之后。

7. 簽單

簽單是貨代流程的最后一個步驟，客戶從貨代公司領(lǐng)取提單或其他運輸單據(jù)。在這個階段，客戶需要支付所有應(yīng)付費用，并與貨代公司確認(rèn)提單的發(fā)放形式，如正本提單、電放提單、預(yù)借提單等。

國際貨代公司服務(wù)流程圖

貨代公司服務(wù)流程